Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
4,1
EducaciónISBN | 9788428329668
-
IVA incluido
Envío GRATIS
Devolución gratis 30 días
Paga con:
Ofertas disponibles por estado
El estado Nuevo solo se envía a Península, con envío gratis en pedidos a partir de 15€. El resto de estados llevan envío gratis siempre, sin importe mínimo.
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Garantía de calidad Hamelyn
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Detalles del producto
Páginas: 104 pag
Autor: Soledad Carrasco Fernández
Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A
ISBN: 9788428329668
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 20/5/2013
ISBN: 9788428329668
Sinopsis de Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Este libro explora la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería y el turismo en España. Se centra en cómo una comunicación eficaz puede mejorar la experiencia del cliente y el éxito económico del negocio. Analiza técnicas y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y ofrece una visión de la normativa española y comunitaria en materia de protección al consumidor. Incluye cuestionarios de autoevaluación y ejemplos prácticos para profesionales y estudiantes del sector.
Más títulos para quienes buscan Soledad Carrasco Fernández
Recomendado por Julia
¡Última unidad!3 personas lo tienen en su carrito
-
IVA incluido