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por Douglas Stone, Sheila Heen · Penguin Publishing Group · tapa blanda · ISBN 9780143127130

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Detalles del producto

Autor: Douglas Stone, Sheila Heen
ISBN: 9780143127130
Editorial: Penguin Publishing Group
Idioma: Inglés
Formato: tapa blanda
Publicación: 31/3/2015
Páginas: 368 pag
Dimensiones: 21.1 x 13.7 x 2.3 cm
Peso: 295 g
Categoría: Empresa

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Sinopsis de Thanks for the Feedback

«Thanks for the Feedback» es el ensayo de desarrollo personal y comunicación de Douglas Stone y Sheila Heen en tapa blanda (368 páginas, en inglés).

El libro analiza por qué recibir comentarios, evaluaciones y críticas resulta tan difícil, y propone un marco para aprovecharlos. La obra distingue tres tipos de detonantes —verdad, relación e identidad— que dificultan la escucha y ofrece herramientas para convertir las observaciones ajenas en aprendizaje, tanto en el ámbito laboral como en el personal.

Douglas Stone y Sheila Heen, miembros del Harvard Negotiation Project, son además coautores de «Difficult Conversations»; la obra incluye referencias bibliográficas e índice.

Para quienes quieran mejorar su respuesta a las críticas en el trabajo y en las relaciones personales.



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