Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High
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por Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler · McGraw Hill · tapa blanda · ISBN 9780071771320
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Detalles del producto
Autor: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler
ISBN: 9780071771320
Editorial: McGraw Hill
Idioma: Inglés
Formato: tapa blanda
Publicación: 9/9/2011
Páginas: 272 pag
Dimensiones: 22.6 x 15.2 x 1.5 cm
Peso: 369 g
Categoría: Negocios y Economía
Sinopsis de Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High
La segunda edición de 'Crucial Conversations' ofrece herramientas esenciales para comunicarse eficazmente en situaciones de alta presión. Este libro, un éxito de ventas del New York Times y Washington Post, te enseña a prepararte para momentos críticos, transformar el enojo y los sentimientos heridos en diálogos constructivos, y hablar de casi cualquier tema con seguridad. Aprenderás a ser persuasivo sin ser abrasivo, mejorando la calidad de tus conversaciones y, por ende, tu vida. Con un prólogo de Stephen R. Covey, este libro es una guía indispensable para mejorar tus habilidades de comunicación interpersonal.
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Sobre el autor
Kerry Patterson
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