por Rafael Catalán Torca · Ideaspropias Editorial · tapa blanda · ISBN 9788498395365
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«Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas» es el manual de Rafael Catalán Torca (Ideaspropias Editorial, tapa blanda).
Manual sobre la venta de productos y servicios en microempresas: cómo planificar la actividad comercial, tratar con clientes, analizar la competencia y aplicar estrategias de venta. Explica también cómo crear mensajes publicitarios, fidelizar clientes en distintos canales y gestionar la documentación habitual de estos negocios.
Obra de 366 páginas en español, primera edición publicada en 2015 dentro de la colección «Administración y gestión».
Para quienes buscan formarse en la venta de productos y servicios en microempresas, con salida profesional por cuenta propia o ajena.
