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Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis
Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis

Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis

3,8

por Rick Brinkman, Rick Kirschner · Sextante · tapa blanda · ISBN 9788575422250

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Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis
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Detalles del producto

Autor: Rick Brinkman, Rick Kirschner
ISBN: 9788575422250
Editorial: Sextante
Idioma: Portugués
Formato: tapa blanda
Publicación: 2006
Páginas: 80 pag
Dimensiones: 0.6 x 13.6 x 20.6 cm
Peso: 80 g
Categoría: Empresa

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Sinopsis de Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis

«Aprendendo a Lidar com Pessoas Difíceis» es la guía de comunicación de Rick Brinkman y Rick Kirschner (Sextante, tapa blanda, 80 págs., en portugués de Brasil).

Guía práctica de comunicación que enseña a tratar con personas difíciles: identificar los diez comportamientos más problemáticos, entender las intenciones y temores que los motivan, emplear la escucha activa y aplicar armonización y redireccionamiento para convertir conflictos en cooperación, en el trabajo y en la vida personal.

Esta edición procede de Dealing with Difficult People (1995) y se publicó en 2006 dentro de la Coleção Desenvolvimento Profissional, volumen 1.

Para profesionales, directivos y lectores de desarrollo personal que quieran mejorar su comunicación y gestionar conflictos en el ámbito laboral.



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Rick Brinkman

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