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Mary Jo Bitner
AutorLibros · Segunda manoDesde 2000
economista estadounidense
7
Títulos
1
Libros destacados
5
Curiosidades
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Curiosidades sobre Mary Jo Bitner
Nacimiento
2000
Fallecimiento
-
Primer libro
-
Años escribiendo
-
Mary Jo Bitner es una destacada economista estadounidense reconocida por su labor académica.
Su obra principal, Services Marketing, es un referente fundamental en el estudio de la gestión de servicios.
Ha dedicado su carrera a explorar la intersección entre el marketing y la atención al cliente.
Como profesora universitaria, ha influido en la formación de nuevas generaciones de expertos en servicios.
Su trayectoria profesional combina la investigación académica con una sólida experiencia en gestión.