Working with Difficult People

Sinopsis de Working with Difficult People

«Working with Difficult People» es la guía de Muriel Solomon sobre cómo tratar con personas difíciles en el trabajo, en tapa blanda de Prentice Hall Press.

El libro reúne técnicas y estrategias para mejorar la relación con los compañeros que complican el trabajo y propone ejemplos aplicables a distintas situaciones. Describe perfiles como quienes obstaculizan, manipulan o se quejan constantemente, y desarrolla habilidades de comunicación para gestionar conflictos interpersonales en el entorno profesional.

Edición revisada y ampliada de 2002, con 336 páginas. Incluye índice y se enmarca en la gestión de conflictos y las relaciones interpersonales en el ámbito laboral.

Para profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y desenvolverse mejor con compañeros de trabajo difíciles.