por Ivan R. Misner · Tapa blanda · ISBN 9781885167040
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«The World's Best-Known Marketing Secret» es el manual de marketing de Ivan R. Misner, publicado por Bard & Stephen en rústica (223 páginas, en inglés).
Ivan R. Misner explica cómo aprovechar el boca a boca para captar clientes y hacer crecer un negocio, partiendo de la confianza que transmiten las recomendaciones personales. El libro desarrolla su planteamiento con referencias bibliográficas e índice para aplicar la técnica de forma práctica.
Publicado en 1994 en Austin (Texas). Obra de no ficción del ámbito de negocios, marketing y ventas.
Para emprendedores, dueños de negocios y profesionales del marketing interesados en captar clientes mediante recomendaciones y boca a boca.
