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ISBN: 9781578512508
En 'The Strategy-Focused Organization', Robert Kaplan y David Norton comparten los resultados de diez años de aprendizaje e investigación en más de 200 empresas que han implementado el Balanced Scorecard. Kaplan y Norton ilustran cómo los adoptantes del Balanced Scorecard han llevado su innovadora herramienta al siguiente nivel. Estas organizaciones han utilizado el cuadro de mando para crear un marco de gestión del rendimiento completamente nuevo que sitúa la estrategia en el centro de los procesos y sistemas de gestión clave. Los autores proporcionan un relato detallado de cómo una variedad de organizaciones en los sectores privado, público y sin fines de lucro han implementado estos principios para lograr mejoras de rendimiento innovadoras y sostenibles.
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