por Peter G. W. Keen · Harvard Business School Pr · tapa dura · ISBN 9780875842370
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«Shaping the Future» es el ensayo de gestión empresarial de Peter G. W. Keen, publicado por Harvard Business School Pr en tapa dura (264 páginas, en inglés).
Propone a los directivos usar la tecnología de la información como recurso estratégico: el cambio técnico y el organizativo se alimentan mutuamente; la dirección debe fijar prioridades competitivas y liderar la tecnología, no delegarla en especialistas. Examina el diseño del negocio mediante TI en lo competitivo, organizativo, económico y técnico.
El título completo es «Shaping the Future: Business Design Through Information Technology». Primera edición publicada en 1991.
Para directivos, gerentes y profesionales de la gestión interesados en el papel estratégico de la TI en la empresa.
