por Tom Peters · Alfred A. Knopf · tapa dura · ISBN 9780375407710
IVA incluido
¡Última unidad!2 personas lo tienen en su carrito
Métodos de pago disponibles
Más de 2 millones de productos vendidos
Y más de 800.000 títulos en stock
Garantía de calidad Hamelyn · revisado y verificado, o te devolvemos el dinero
En este libro, Tom Peters ofrece 50 ideas clave para transformar un departamento en una firma de servicios profesionales. El autor explica cómo aprovechar al máximo las presentaciones, trabajar con expertos externos en análisis de mercado, mejorar las reuniones de lluvia de ideas y desarrollar relaciones con los clientes. Se enfoca en convertir a los empleados en talento y en crear proyectos y servicios memorables.
Thomas J. "Tom" Peters es un escritor estadounidense, especialista en prácticas de gestión empresarial, más conocido por En busca de la excelencia '"(coautoría con Robert H. Waterman, Jr.).
