por S. Michael Kravitz · Tapa blanda · ISBN 9781560523062
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«Managing Negative People» es el manual de gestión de personas de S. Michael Kravitz, publicado por Crisp Publications en rústica (72 páginas, en inglés).
El libro explica cómo detectar y afrontar el negativismo en el entorno laboral, identificando sus causas y su efecto en la productividad y la moral del equipo. Ofrece técnicas prácticas para responder ante personas negativas, reducir el absentismo y hacer que el propio trabajo resulte más satisfactorio y productivo, con ejercicios y referencias para aplicar lo aprendido.
La obra, publicada en 1995, pertenece a la serie Fifty-Minute Series e incluye referencias bibliográficas.
Dirigido a profesionales y directivos que quieren mejorar el clima laboral y su habilidad para tratar con compañeros o empleados difíciles.
