por David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson, Ivan Snehota · Wiley · tapa blanda · ISBN 9780470851258
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«Managing Business Relationships» es el manual de gestión empresarial de David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson e Ivan Snehota (Wiley, tapa blanda).
La obra parte de la idea de que ninguna empresa es autosuficiente: todas operan inmersas en redes de relaciones con proveedores, clientes, distribuidores y socios de desarrollo. Analiza cómo los directivos deben evaluar esas relaciones y las acciones de sus contrapartes, y propone un modelo para gestionar la posición de la compañía en la red. Recoge la investigación del grupo IMP (Industrial Marketing and Purchasing).
Segunda edición; «Managing Business Relationships» apareció originalmente en 1998 y esta versión en inglés, de 228 páginas, es de julio de 2003.
Para estudiantes de marketing y compras en niveles de MBA o últimos cursos de grado, y para profesionales de compras, marketing y desarrollo técnico.
