Herzenssache Kunde
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por Edgar K. Geffroy · Redline · tapa dura · ISBN 9783868815528
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Detalles del producto
Autor: Edgar K. Geffroy
ISBN: 9783868815528
Editorial: Redline
Idioma: Alemán
Formato: tapa dura
Publicación: 14/11/2014
Páginas: 237 pag
Dimensiones: 21.6 x 15.7 x 2 cm
Peso: 440 g
Categoría: Empresa
Sinopsis de Herzenssache Kunde
«Herzenssache Kunde» es el ensayo de gestión empresarial de Edgar K. Geffroy, publicado por Redline en tapa dura (237 páginas, en alemán).
Edgar K. Geffroy, consultor empresarial, plantea su método Clienting, que sitúa al cliente en el centro del negocio y propone tratarlo como un socio, no como un mero comprador. El libro presenta siete pasos o claves para lograrlo y analiza el papel creciente del cliente digital en el futuro comercial.
El título completo es «Herzenssache Kunde: Die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting». Publicado en 2014; clasificado en Negocios y Economía.
Dirigido a empresarios, directivos y consultores que quieran orientar su estrategia comercial hacia el cliente y adaptarse al cliente digital.
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