por Mª Esther Galicia Naranjo · Avanza Editorial · tapa blanda · ISBN 9788418144905
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«Habilidades sociales de atención al cliente en la venta» es el manual de Mª Esther Galicia Naranjo publicado por Avanza Editorial (tapa blanda, 308 páginas).
Manual práctico para profesionales y estudiantes de ventas que quieran mejorar la atención al cliente. Explica cómo desarrollar la comunicación, la empatía y la resolución de problemas, con pautas para crear relaciones sólidas y lograr el éxito en el ámbito comercial mediante el desarrollo personal y profesional.
Primera edición en español, publicada el 23 de diciembre de 2019; ISBN 9788418144905. Se enmarca en las áreas de Negocios y Economía y Educación.
Recomendado para profesionales y estudiantes de ventas y atención al cliente que busquen reforzar sus habilidades comunicativas y relacionales.
