Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies
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por Charlene Li, Josh Bernoff · Harvard Business School Press · tapa dura · ISBN 9781422125007
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Detalles del producto
Autor: Charlene Li, Josh Bernoff
ISBN: 9781422125007
Editorial: Harvard Business School Press
Idioma: Inglés
Formato: tapa dura
Publicación: 25/3/2008
Páginas: 286 pag
Dimensiones: 24.1 x 16.5 x 2.5 cm
Peso: 612 g
Categoría: Empresa
Sinopsis de Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies
«Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies» es el ensayo de negocios de Charlene Li y Josh Bernoff en tapa dura (286 págs., inglés).
Parte de que los consumidores conversan sobre marcas en blogs, redes sociales y YouTube en una «oleada» que escapa al control empresarial. Charlene Li y Josh Bernoff explican cómo evaluar esas tecnologías y entender la participación del público para integrarlas en la estrategia, con casos reales de salud, comercio y servicios.
Edición revisada y ampliada, con capítulos sobre Twitter e integración de redes sociales.
Recomendado para directivos, profesionales de marketing y responsables de estrategia que buscan entender cómo las redes sociales transforman la relación con los clientes.
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