por Jan Van Bon · Van Haren Publishing · tapa blanda · ISBN 9789077212189
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Este libro es una introducción a la gestión de servicios de TI, basado en ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Cubre los fundamentos de la gestión de servicios de TI y sirve como guía de preparación para el examen de certificación Foundation en IT Service Management. El libro fomenta la discusión y la comparación de las mejores prácticas basadas en las experiencias de los gerentes de TI.
Jean Bondol, también llamado Jean de Bruges o Hennequin de Bruges, fue un pintor y miniaturista flamenco, en la época gótica. Nació en Flandes que en aquella época formaba parte del dominio de los Duques de Borgoña. Entró al servicio del rey Carlos V en París, siendo uno de los primeros grandes artistas franco-flamencos al servicio de la realeza francesa.
