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Gestión de la calidad empresarial
por José Antonio Pérez Fernández de Velasco · ESIC Editorial · tapa blanda · 264 pag
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· ISBN 97884735610206 personas viendo estoVisto 2 veces
Detalles del producto
Páginas: 264 pag
Autor: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Editorial: ESIC Editorial
ISBN: 9788473561020
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 1/1/1994
ISBN: 9788473561020
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Sinopsis de Gestión de la calidad empresarial
Este libro proporciona una visión global de la gestión de la calidad en la empresa desde una perspectiva directiva, exponiendo con claridad las metodologías más actuales. Se centra en la calidad en los servicios y la atención al cliente, abordando el concepto de calidad total. Ideal para profesionales y estudiantes del ámbito empresarial.
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