Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appels

Sinopsis de Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appels

«Des demoiselles du téléphone aux opérateurs des centres d'appel» es el libro de actas de Schwartz, Jacquet y Lhomme sobre las telefonistas del siglo XX.

Recoge las actas del coloquio sobre las telefonistas del siglo XX y sus luchas sindicales. A partir de transcripciones de audio y vídeo de los autores, reconstruye las condiciones laborales, la organización sindical y las experiencias de operadoras telefónicas y empleados de centros de llamadas. Incluye glosario y bibliografía.

Publicada en 2009 por Le Temps des cerises, edición en rústica de 399 páginas en francés. El coloquio se celebró en Marsella los días 22 y 23 de octubre de 2008.

Para interesados en historia social y laboral del siglo XX, especialmente en las luchas sindicales y el papel de las telefonistas.