por Beatriz Muñoz-Seca, Josep Riverola · McGraw-Hill Interamericana de España S.L. · tapa dura · ISBN 9788448137540
IVA incluido
Garantía de calidad Hamelyn · revisado y verificado, o te devolvemos el dinero
«Del buen pensar y mejor hacer» es la obra de gestión empresarial de Beatriz Muñoz-Seca y Josep Riverola, publicada por McGraw-Hill en tapa dura (416 páginas).
El libro, fruto de quince años de observación de empresas reales, sostiene que la gestión del conocimiento solo tiene futuro si aporta productividad y competitividad. Propone integrarla con las operaciones, el sistema que presta el servicio al cliente, y hacerla motor de la mejora permanente, buscando aprendizaje y mejora a la vez.
Primera edición publicada el 14 de enero de 2003. El libro forma parte de la Serie McGraw-Hill de Management.
Obra de utilidad para profesionales interesados en implantar la mejora permanente y la gestión del conocimiento para ganar competitividad.
