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por Ros Jay · Ft Pr · tapa blanda · ISBN 9780273653059

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Crisis
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Detalles del producto

Autor: Ros Jay
ISBN: 9780273653059
Editorial: Ft Pr
Idioma: Inglés
Formato: tapa blanda
Publicación: 1/12/2001
Páginas: 94 pag
Dimensiones: 15.9 x 12.1 x 1.3 cm
Peso: 113 g
Categoría: Gestión

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Sinopsis de Crisis

«Crisis» es la guía práctica de comunicación y gestión de crisis de Ros Jay, publicada por Ft Pr en tapa blanda (94 páginas, en inglés).

El libro plantea un método directo para afrontar imprevistos: ofrece ideas y frases concretas para comunicar malas noticias, lidiar con situaciones difíciles y reducir el impacto negativo, de modo que el lector actúe con soltura y sin caer en el pánico.

Título completo: «Crisis: Deliver Bad News, Manage Tough Situations, Limit the Damage (Fast Thinking)». La obra se publicó en 2001 dentro de la serie Fast Thinking.

Es una obra orientada a profesionales y directivos que deben dar malas noticias o gestionar situaciones delicadas en el ámbito empresarial.



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