por Bill Catlette, Richard Hadden · Williford Communications · tapa dura · ISBN 9781890651046
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«Contented Cows Give Better Milk» es el ensayo de gestión empresarial de Bill Catlette y Richard Hadden, publicado por Williford Communications en tapa dura.
Este libro defiende que unas buenas relaciones laborales aumentan los beneficios de una empresa. Con ejemplos reales y cifras, muestra cómo organizaciones que tratan bien a su gente superan a competidoras similares. Incluye casos como Southwest Airlines y consejos prácticos, sin modas, basados en décadas de formación y consultoría.
Título completo: «Contented Cows Give Better Milk: The Plain Truth About Employee Relations & Your Bottom Line». Tapa dura, 208 páginas, en inglés.
Para directivos, mandos intermedios y profesionales de recursos humanos interesados en la relación entre el clima laboral y los resultados.
