Cómo mejorar su servicio al cliente
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por John Leppard, Liz Molyneux · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480882811
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Detalles del producto
Autor: John Leppard, Liz Molyneux
ISBN: 9788480882811
Editorial: Gestión 2000
Idioma: Español
Formato: tapa blanda
Publicación: 1/2/1997
Páginas: 168 pag
Dimensiones: 21.6 x 15.9 x 1.3 cm
Peso: 318 g
Categoría: Empresa
Sinopsis de Cómo mejorar su servicio al cliente
«Cómo mejorar su servicio al cliente» es una guía práctica de John Leppard y Liz Molyneux, publicada por Gestión 2000 en tapa blanda (168 páginas, en español).
Obra de gestión empresarial que expone estrategias y técnicas orientadas a optimizar la atención al cliente y a fidelizar a los consumidores, ayudando a profesionales y empresas a diferenciarse por la calidad de su servicio.
Publicado originalmente el 1 de febrero de 1997, se enmarca en el ámbito de Negocios y Economía. ISBN: 9788480882811.
Dirigido a profesionales, directivos y empresas que deseen reforzar la calidad de su atención al cliente y aumentar la fidelidad de los consumidores.
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