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Aprenda a tratar con personas conflictivas
por Arthur H. Bell, Dayle M. Smith · Gestión 2000 · tapa blanda · 130 pag
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3,8
Páginas: 130 pagAutor: Arthur H. Bell, Dayle M. SmithEditorial: Gestión 2000Formato: tapa blandaIdioma: es-ESPublicación: 1/11/2007ISBN: ISBN 9788480884228
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Sinopsis de Aprenda a tratar con personas conflictivas
Este libro, escrito por Arthur H. Bell y Dayle M. Smith, es una guía práctica para comprender y manejar a personas difíciles, especialmente en el ámbito laboral. Ofrece puntos de referencia para reducir el estrés y mejorar la eficacia al interactuar con individuos conflictivos. Publicado por Gestión 2000, el libro proporciona herramientas para interpretar reacciones, responder a agresiones y desenvolverse en situaciones delicadas.
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