Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
por Malcolm Peel · Deusto · tapa blanda · 204 pag
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Esta obra de Malcolm Peel es una guía esencial para profesionales y empresas que buscan optimizar sus procesos de atención y asistencia al cliente. A través de sus páginas, el autor ofrece estrategias prácticas y consejos fundamentales para mejorar la calidad del servicio, fortaleciendo así la relación entre la organización y sus consumidores. El libro se ha consolidado como una referencia en el ámbito de la gestión empresarial y el marketing, proporcionando herramientas clave para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones eficaces. Es una lectura indispensable para quienes desean alcanzar la excelencia en el trato directo y la gestión de servicios.
