True Professionalism
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por David H. Maister · Simon & Schuster Ltd · tapa blanda · ISBN 9780684866253
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Detalles del producto
Autor: David H. Maister
ISBN: 9780684866253
Editorial: Simon & Schuster Ltd
Idioma: Inglés
Formato: tapa blanda
Publicación: 2/5/2000
Páginas: 224 pag
Dimensiones: 25.4 x 16.5 x 1.8 cm
Peso: 408 g
Categoría: Empresa
Sinopsis de True Professionalism
«True Professionalism» es el ensayo de David H. Maister, publicado por Simon & Schuster en tapa blanda (224 páginas, en inglés).
Maister sostiene que la verdadera profesionalidad exige mejora continua, altos estándares y un servicio sincero al cliente, no solo competencia técnica. Aplicar estos principios en la carrera y en las firmas de servicios profesionales hace de la integridad y el cuidado del cliente la vía al éxito comercial.
La edición es la 5.ª, publicada el 2 de mayo de 2000; la obra apareció originalmente en 1997.
Para profesionales de firmas de servicios, como abogados, consultores y asesores financieros, interesados en la ética y la excelencia en el trabajo.
