Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

Descripción

Este libro, titulado 'Técnicas de información y atención al cliente/consumidor (UF0037)', es una guía práctica para comprender y aplicar las técnicas esenciales en la atención al cliente. Publicado en 2018 por Editorial Elearning S.L., este manual en español, con 194 páginas, es ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en la gestión de la información y la interacción con los clientes. La primera edición de este libro ofrece una visión clara y concisa de los conceptos clave en este campo.