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Qué es hoy la calidad total
4,1
ISBN | 9788423412549
Negocios y Economía
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ISBN | 9788423412549
Negocios y Economía
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Detalles del producto
Páginas: 251 pag
Autor: Helga Drummond
Editorial: Deusto
ISBN: 9788423412549
Formato: tapa dura
Idioma: es-ES
Publicación: 1/1/1995
ISBN: 9788423412549
Sinopsis de Qué es hoy la calidad total
Este libro de Helga Drummond, publicado en 1995 por Deusto, explora el movimiento de la calidad total. Aborda la filosofía de Edward Deming, el diseño y la realización de la calidad, la certificación de la calidad y su aplicación en empresas de servicios. El libro también examina la creación de una cultura de calidad en las organizaciones.
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