Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences
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por Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea · New Riders Publishing · tapa blanda · ISBN 9780321552341
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Detalles del producto
Autor: Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea
ISBN: 9780321552341
Editorial: New Riders Publishing
Idioma: Inglés
Formato: tapa blanda
Publicación: 2008
Páginas: 146 pag
Dimensiones: 22.2 x 14.6 x 1.3 cm
Peso: 350 g
Categoría: Empresa
Sinopsis de Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences
«Making Meaning» es el ensayo de negocios de Steve Diller, Nathan Shedroff y Darrel Rhea, publicado por New Riders en tapa blanda (146 páginas).
En un mercado de productos estandarizados, el libro sostiene que la lealtad duradera se logra con experiencias significativas. Explica cómo evocar valores profundos y propone un plan de acción para un equipo de innovación centrado en el significado. Incluye ejemplos del mundo real.
Publicado en 2008, este libro en inglés pertenece a la serie «Voices That Matter» de New Riders.
Dirigido a directivos, emprendedores y profesionales de marketing, diseño e innovación interesados en la estrategia de experiencia de cliente.
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