Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
por Lluís Mesalles Canals · Laertes editorial, S.L. · tapa blanda · 254 pag
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Este libro, escrito por Lluís Mesalles, experto hotelero, ofrece una guía completa sobre las técnicas de recepción en hoteles de calidad. Dirigido a profesionales y estudiantes de turismo, aborda desde la función de la recepción y la gestión de reservas hasta la atención personalizada y el comercio electrónico. Se complementa con anexos informativos sobre protocolo y términos profesionales, siendo una herramienta valiosa para el sector hotelero.
