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ISBN: 9788841879870
Esta obra es una guía esencial para que los consumidores aprendan a protegerse frente a los abusos cotidianos, desde fraudes financieros y estafas en el comercio electrónico hasta problemas de malasanidad. Elaborado por los expertos del Codacons, el libro ofrece consejos prácticos, explicaciones normativas claras, modelos de formularios para reclamaciones y herramientas para llevar a cabo acciones colectivas (class action). Con un enfoque directo y accesible, este manual se convierte en una herramienta indispensable para navegar por la compleja jungla de contratos, seguros y publicidad engañosa. Es una lectura fundamental para cualquier persona que desee estar informada y evitar ser víctima de fraudes, proporcionando los recursos necesarios para defender sus derechos de manera efectiva.
