Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
Atención al cliente en el proceso comercial
3,8
Negocios y EconomíaISBN | 9788483644898
-
IVA incluido
Envío GRATIS
Devolución gratis 30 días
Paga con:
Ofertas disponibles por estado
El estado Nuevo solo se envía a Península, con envío gratis en pedidos a partir de 15€. El resto de estados llevan envío gratis siempre, sin importe mínimo.
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Garantía de calidad Hamelyn
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Detalles del producto
Páginas: 204 pag
Autor: Maria del Rocío Guardeño Ligero
Editorial: IC Editorial
ISBN: 9788483644898
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 23/6/2011
ISBN: 9788483644898
Sinopsis de Atención al cliente en el proceso comercial
Este libro, titulado 'Atención al cliente en el proceso comercial. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente', es una guía en español sobre la atención al cliente en el ámbito comercial. Explora el departamento comercial, los procedimientos de comunicación, la identificación de perfiles psicológicos de clientes y la relación a través de diversos canales. También aborda la calidad en la atención al cliente, la confidencialidad, la comunicación de información comercial, el telemarketing y la gestión de servicios de postventa, incluyendo quejas y reclamaciones.
Más títulos para quienes buscan Maria del Rocío Guardeño Ligero
Recomendado por Julia
¡Última unidad!3 personas lo tienen en su carrito
-
IVA incluido