Términos y Condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones de compra en Hamelyn, operado por HAMELYN TECHNOLOGIES SL, con CIF B01658244 y domicilio social en Calle de los Llanos de Jeréz 1, 28823, Madrid, España.

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• El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada en el momento del registro y de la compra.

• Hamelyn no se hace responsable de problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario.

• El usuario debe ser mayor de edad para realizar compras en nuestra plataforma.

Hamelyn se compromete a ofrecer productos de segunda mano en el estado descrito en cada ficha de producto.

Todos los artículos pasan por un proceso de verificación para garantizar su funcionamiento y estado según lo descrito.

No nos hacemos responsables del uso inadecuado de los productos adquiridos ni de daños causados por manipulación incorrecta por parte del usuario.

• Productos de segunda mano: Todos los artículos disponibles en Hamelyn son de segunda mano y se categorizan según su estado de conservación.

• Disponibilidad: Nuestro catálogo está en constante actualización. Si un producto no está disponible tras la compra, informaremos al cliente y procederemos al reembolso total del importe pagado.

• Imágenes y descripciones: Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones reflejen fielmente el producto, pero pueden existir ligeras variaciones.

Al realizar una compra, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido. Estas comunicaciones incluyen confirmación de pedido, información de envío y seguimiento, y cualquier otra información relevante para la gestión de su compra.

Todos los contenidos de la web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos audiovisuales, diseño gráfico, código fuente, etc.) son propiedad intelectual de Hamelyn o de terceros que han cedido su uso. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el mero uso de la web.

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Hamelyn se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Las compras realizadas antes de cualquier cambio seguirán rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de la compra.

Recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de posibles actualizaciones.

• Moneda: Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

• Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

• El proceso de compra es el siguiente:

1️⃣ El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

2️⃣ Se revisa el pedido y se procede al pago mediante la opción elegida.

3️⃣ Una vez confirmado el pago, se enviará un correo de confirmación con los detalles del pedido.

4️⃣ Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear el envío.

• Para cualquier duda o consulta, puedes abrirnos una consulta en el chat situado en la parte inferior derecha de nuestra web.