ISO 9001 para la pequeña empresa

Descripción

Este libro proporciona las directrices necesarias para implementar un sistema de gestión de calidad en pequeñas empresas, basado en la norma ISO 9001. Incluye los ocho principios de gestión de la calidad en los que se basa la serie ISO 9000:2000, ofreciendo una descripción detallada de los pasos necesarios para su implementación. Es una guía práctica para las empresas que buscan mejorar sus procesos y alcanzar la certificación ISO 9001.